Bảo vệ người giúp việc bằng công nghệ

Dự án "Ứng dụng công nghệ Blockchain trong việc giải quyết các vấn đề của người lao động (NLĐ)" vừa được công bố tại Hà Nội. Dự án do Văn phòng Quyền lao động (thuộc Bộ Ngoại giao Mỹ), Quỹ Châu Á, Công ty CP Phát triển dịch vụ Nhà sạch HMC (JupViec) và Công ty TNHH Infinity Blockchain Labs phối hợp thực hiện.

Gỡ rối cho người lao động

Ngày nay, khi đời sống các gia đình tại các đô thị lớn được cải thiện theo hướng hiện đại, văn minh thì nhu cầu lao động giúp việc nhà cũng theo đó tăng nhanh. Một số nghiên cứu được công bố gần đây cho thấy lao động giúp việc gia đình tại Việt Nam đa số là phụ nữ từ nông thôn ra thành thị, họ có trình độ học vấn thấp, kỹ năng làm việc hạn chế. Thậm chí, nhiều người không được đào tạo, thiếu tính chuyên nghiệp, quyền và lợi ích chưa được bảo đảm. Đa số họ nghĩ công việc giúp việc gia đình là ngắn hạn, giản đơn và bấp bênh.

Chị Lê Thị Ngọ (43 tuổi; đang giúp việc cho một gia đình ở quận Bình Tân, TP HCM) chia sẻ: "Tôi vào TP HCM làm được 3 năm và chỉ mới thạo việc được hơn một năm nay. Trước đây, tôi nghĩ công việc này đơn giản, có gì đâu mà phải đào tạo nhưng khi bắt tay vào việc, mới thấy đây là một công việc nghiêm túc, một nghề cho thu nhập tốt nếu đáp ứng được yêu cầu của gia chủ". Cũng theo chị Ngọ: Nhóm của chị có 7 người cùng quê (tỉnh Quảng Ngãi) vào TP HCM làm nghề này nhưng có người may mắn gặp được chủ tốt, cũng có người gặp nhiều rắc rối, bị trừ lương vô lý, bị đuổi không lý do, bị "hành hung" tinh thần... Nếu có một tổ chức, dự án hay công nghệ gì đó bảo vệ được những người giúp việc thì sẽ tốt hơn.

Người giúp việc sẽ được bảo vệ bằng công nghệ hiện đại

Thực tế cho thấy tình trạng việc làm bấp bênh và tạm thời ngày càng gia tăng, nhất là NLĐ trong khu vực phi chính thức thì việc bảo vệ quyền lợi cho NLĐ ngày càng khó khăn. Giải pháp nhằm giải quyết vấn đề này là công nghệ Blockchain. Công nghệ này được kỳ vọng góp phần thúc đẩy sự tuân thủ quy định pháp luật, tăng cường tính minh bạch, chứng thực hồ sơ lý lịch của NLĐ, giảm nguy cơ bị hoãn trả lương hoặc trả lương không đúng như hợp đồng, giúp NLĐ có thứ hạng theo năng lực và kỹ năng nghề nghiệp của mình để được hưởng mức lương tốt hơn.

Quản lý lao động hiệu quả

Blockchain được xem là nền tảng công nghệ thông tin minh bạch, an toàn và bảo mật nhất trên mạng máy tính. Blockchain tạo môi trường trao đổi thông tin tin cậy, tiết kiệm thời gian xử lý trung gian, dữ liệu khi được cập nhật vào hệ thống cần sự đồng thuận của các thành viên tham gia, không dễ bị chỉnh sửa hoặc giả mạo.

"Blockchain được tích hợp trên JupViec cho phép ghi lại thời gian làm việc của NLĐ giúp việc một cách minh bạch, giúp họ nhận được tiền công tương xứng, công bằng. Dựa trên lịch sử làm việc của lao động phổ thông, giúp việc nhà, hệ thống sẽ giúp NLĐ chứng minh khả năng thu nhập để tiếp cận những khoản vay tiêu dùng, dịch vụ tài chính cá nhân khi cần. Điều này cũng mở ra tiềm năng kết nối hạ tầng Blockchain và lịch sử làm việc của NLĐ với các dịch vụ liên quan" - anh Phan Hồng Minh, sáng lập kiêm CEO JupViec, nói.

CEO Phan Hồng Minh cũng cho biết nền tảng Blockchain cho phép các lao động nữ của JupViec đánh giá chủ sử dụng lao động, báo cáo các trường hợp vi phạm hợp đồng một cách nhanh chóng, hiệu quả. Chức năng này cũng cho phép lao động giúp việc sở hữu, quản lý và sử dụng hồ sơ thông tin và dữ liệu cá nhân của họ một cách tự động, liên tục trên nền tảng Blockchain. Thông qua nền tảng này, người giúp việc có thể sử dụng các thông tin như kinh nghiệm, kỹ năng, trình độ và các lớp đào tạo đã tham gia, mức lương... nhằm thỏa thuận với chủ sử dụng lao động về hợp đồng để có điều khoản về lương và điều kiện lao động tương xứng. "Nền tảng Blockchain cho phép JupViec tăng hiệu quả trong việc đáp ứng nhu cầu của lao động giúp việc và khách hàng, gia tăng nhu cầu sử dụng dịch vụ trên cơ sở uy tín doanh nghiệp với thông tin minh bạch, cải thiện chất lượng dịch vụ ngày một tốt hơn. Công nghệ này cho phép chúng tôi mở rộng các sản phẩm, dịch vụ mới về sau theo hướng bền vững cho cả đôi bên" - anh Minh cho biết thêm.