Du lịch
17/08/2018 12:19

Cẩn thận khi mua vé máy bay giá rẻ

Rất nhiều người không có kinh nghiệm khi mua vé đã gặp sự cố "dở khóc dở cười". Vì thế, khi đi nước ngoài có những chặng quá cảnh nên cẩn thận lúc mua vé, tìm hiểu kỹ thông tin về đường bay, hành lý…

Mua vé máy bay giá rẻ, ngoài chuyện thường xuyên bị chậm trễ giờ bay, khách hàng còn nguy cơ bị hủy chuyến bay do chính sự bất cẩn của mình!

Không bay được sang New Zealand vì thiếu visa Úc!

Ngày 31-7, gia đình anh V.T.B.D (ngụ đường Lê Quang Định, quận Bình Thạnh, TP HCM) làm thủ tục hàng không của hãng Air Asia tại sân bay Tân Sơn Nhất để bay đến Auckland (New Zealand) dự lễ tốt nghiệp của người thân. Thế nhưng, nhân viên hãng hàng không này chỉ chấp nhận cho anh D. được lên máy bay vì visa Úc của anh còn thời hạn. Riêng cha mẹ của anh D. bị từ chối làm thủ tục hàng không vì họ không có visa Úc, chỉ có visa New Zealand. Nhân viên hàng không Air Asia giải thích: Đường bay đến Auckland của Air Asia là bay từ TP HCM đến Kualar Lumpur (Malaysia), quá cảnh tại đây 4 giờ 25 phút. Chặng này không cần visa Malaysia. Nhưng khi bay tiếp đến Gold Coast (Úc), quá cảnh 90 phút thì buộc phải có visa Úc! Còn từ Gold Coast bay đến Auckland thì cần có thêm visa New Zealand. Gia đình anh D. phản ứng vì trước đây anh D. từng mua vé của hãng này đến New Zealand với đường bay tương tự mà không cần visa Úc. Nhân viên Air Asia cho rằng khi anh D. mua vé trên mạng, hãng hàng không đã khuyến cáo: khách tự lo thủ tục visa nên lỗi này thuộc về khách, hãng hàng không từ chối trách nhiệm xử lý hậu quả. Gia đình anh D. xin chuyển sang đường bay khác để kịp dự lễ tốt nghiệp của người thân nhưng hãng không đáp ứng được. Để thể hiện "thiện chí", nhân viên hàng không cho phép cha mẹ anh D. được bảo lưu vé trong vòng 5 ngày để xin bổ túc visa Úc. Nhưng theo anh D., hãng hàng không này thừa biết thời gian xin visa Úc được Lãnh sự quán Úc quy định là trong vòng 30 ngày; nhanh nhất cũng phải mất 2-3 tuần. Sự "thiện chí" của hàng không thật ra là một sự "đánh đố" gia đình anh. Quay về nhà, điều xót xa nhất của cha mẹ anh D. không phải là mất tiền mua vé (trên 30 triệu đồng) mà là mất cơ hội dự lễ tốt nghiệp của người thân - điều mà họ chờ đợi suốt 4 năm. Anh D. cho biết anh đã từng đi rất nhiều nước trên thế giới và bay quá cảnh như thế này rất nhiều lần nhưng không hề biết quy định là bay quá cảnh vào Úc phải xin visa Úc. Quả là một bài học quá đắt với anh.

Cẩn thận khi mua vé máy bay giá rẻ - Ảnh 1.

Mua vé máy bay qua mạng gặp nhiều rủi ro

Rẻ hơn 10 triệu đồng, bị bỏ rơi ngoài sân bay

Đó là trường hợp của bà L.T.H, cựu giảng viên Trường ĐH Bách khoa TP HCM (nhà ở đường Trần Phú, quận 5, TP HCM). Năm 2017, bà ra Hà Nội thăm một người bạn và 2 bà "ngẫu hứng" đi du lịch châu Âu ghép đoàn với một nhóm khách ở TP HCM. Khi bà đến công ty du lịch D.V ở Hà Nội để nhờ mua vé máy bay thì được nhân viên tư vấn xin visa Pháp là có thể vào các nước Schengen không cần visa. Tin lời, bà H. cùng bạn xin visa Pháp và được chấp thuận. Hãng lữ hành tư vấn tiếp: chỉ cần bay sang Pháp ngủ một đêm rồi đi khắp các nước châu Âu, vào nước nào cũng được. Do hãng Air France của Pháp lúc ấy hết vé máy bay nên công ty du lịch D.V mua vé của hãng Aeroflot (Nga) cho 2 bà. Giá vé rẻ hơn hàng không Pháp 10 triệu đồng nhưng phải quá cảnh Nga rồi bay sang Đan Mạch để ghép đoàn. Từng đi du lịch nhiều nước, cũng thông thạo ngoại ngữ Pháp và có thể giao tiếp bằng tiếng Anh nên bà H. tự tin và đồng ý với phương án mà công ty D.V tư vấn. Nào ngờ, khi 2 bà bay đến Đan Mạch thì nhân viên hải quan không đồng ý cho nhập cảnh vì visa của 2 bà xin vào Pháp chứ không phải vào Đan Mạch. Thế là 2 bà bị bỏ rơi tại sân bay suốt một đêm để chờ "xuất cảnh" về lại Việt Nam. Bà H. kể: "Thật là khủng khiếp với chúng tôi khi ở sân bay Đan Mạch vào ban đêm, không một bóng người, chúng tôi không có tiền mặt Đan Mạch nên không thể ăn uống gì được; trời lại lạnh buốt. Người ở đây chỉ nói tiếng Đan Mạch chứ không nói tiếng Anh nên chúng tôi đành chịu, chẳng biết kêu cứu ai. Hai chị em chỉ còn biết khóc và ao ước làm sao trở về nhà được! Sau một ngày rã rời ở sân bay, chúng tôi may mắn gặp một gia đình Việt kiều Đan Mạch giúp đỡ nên mới trở về được Việt Nam an toàn".

Cẩn thận khi mua vé máy bay giá rẻ - Ảnh 2.

Bà Cao Phẩm Hằng, Giám đốc Công ty Du lịch Vietjetours - người có kinh nghiệm lâu năm trong đặt vé máy bay, cho biết: Hai trường hợp trên không phải là hiếm mà rất nhiều người không có kinh nghiệm khi mua vé đã gặp sự cố "dở khóc dở cười" như vậy. Vì thế, khách nên cẩn thận khi mua vé, phải tìm hiểu kỹ thông tin về đường bay, hành lý. Với những đường bay gần trong khu vực Đông Nam Á hoặc châu Á, khách có thể tự mua vé trên mạng, tại các đại lý vé máy bay, phòng vé của các hãng lữ hành nhưng nên chọn hãng uy tín, có kinh nghiệm. Nên lưu ý giá rẻ hay đắt ở chỗ bay thẳng hay quá cảnh, thời gian quá cảnh lâu hay mau. Với những đường bay quá cảnh, khách chú ý không nên quá cảnh 1 giờ vì ở những sân bay lớn, di chuyển không kịp, đôi khi phải tự chuyển hành lý. Với những người ít di chuyển bằng đường hàng không, không nên chọn những đường bay quá cảnh nhiều vì dễ gặp sự cố ngoài ý muốn.

Bài và ảnh: Xuân Hòa
từ khóa :

Viết bình luận

HDBank nhận “Giải thưởng chất lượng thanh toán quốc tế xuất sắc năm 2023” từ Citibank

HDBank nhận “Giải thưởng chất lượng thanh toán quốc tế xuất sắc năm 2023” từ Citibank

Ngân hàng 17:41

Ngày 26-3-2024, HDBank vinh dự nhận “Giải thưởng chất lượng thanh toán quốc tế xuất sắc năm 2023” (Straight Through Processing – STP) do Citibank trao tặng.

Hạ tầng giao thông Đèo Cả lọt Top 10 Nhà thầu xây dựng hạ tầng – công nghiệp năm 2024

Hạ tầng giao thông Đèo Cả lọt Top 10 Nhà thầu xây dựng hạ tầng – công nghiệp năm 2024

Sản xuất - Kinh doanh 17:40

Công ty Cổ phần Báo cáo Đánh giá Việt Nam (Vietnam Report) chính thức công bố Top 10 Công ty xây dựng năm 2024, trong đó, Hạ tầng giao thông Đèo Cả (mã cổ phiếu: HHV) lọt vào danh sách Top 10 Nhà thầu xây dựng hạ tầng – công nghiệp năm 2024.

Tập đoàn GELEX tổ chức thành công Đại hội đồng cổ đông 2024

Tập đoàn GELEX tổ chức thành công Đại hội đồng cổ đông 2024

Sản xuất - Kinh doanh 20:09

Sáng 28-3-2024, Đại hội đồng cổ đông (ĐHĐCĐ) thường niên năm 2024 của Công ty cổ phần Tập đoàn GELEX đã diễn ra tại Hà Nội. Với sự đồng thuận và nhất trí cao, Đại hội đã thông qua toàn bộ các báo cáo, tờ trình và nhiều nội dung quan trọng khác.

Tập đoàn Đèo Cả và VDB Lâm Đồng ký thỏa thuận hợp tác thực hiện dự án PPP

Tập đoàn Đèo Cả và VDB Lâm Đồng ký thỏa thuận hợp tác thực hiện dự án PPP

Sản xuất - Kinh doanh 20:09

Ngày 28-3-2024, Tập đoàn Đèo Cả và Ngân hàng Phát triển Việt Nam (VDB) - Chi nhánh Lâm Đồng ký kết thoả thuận hợp tác về tài trợ vốn tín dụng đầu tư của Nhà nước để thực hiện các dự án đầu tư hạ tầng giao thông theo phương thức đối tác công tư (PPP).

EVNHCMC tiếp và làm việc với Bộ trưởng Phát triển kinh tế, Thương mại quốc tế và Xúc tiến xuất khẩu Canada

EVNHCMC tiếp và làm việc với Bộ trưởng Phát triển kinh tế, Thương mại quốc tế và Xúc tiến xuất khẩu Canada

Doanh nghiệp 20:00

Sáng 28-3-2024, ông Phạm Quốc Bảo, Chủ tịch HĐTV và ông Luân Quốc Hưng, Phó Tổng giám đốc EVNHCMC đã tiếp và làm việc với Bộ trưởng Phát triển Kinh tế, Thương mại Quốc tế và Xuất khẩu Canada – bà Mary Ng.

Đến TTC Van Phong Bay Resort nghe chia sẻ kinh nghiệm quản trị từ doanh nhân Đặng Văn Thành

Đến TTC Van Phong Bay Resort nghe chia sẻ kinh nghiệm quản trị từ doanh nhân Đặng Văn Thành

Doanh nghiệp 17:36

Cuộc đời của mỗi doanh nhân được ví như “cuốn sách sống” truyền cảm hứng cho thế hệ kế tiếp. Có mất mát, khó khăn, nhưng cũng có rất nhiều thành tựu. Những kinh nghiệm thực tế này không chỉ vô cùng quý giá mà còn là động lực mạnh mẽ cho bất kỳ ai.

Góc nhìn: Libera Nha Trang và tư duy tiếp cận mới

Góc nhìn: Libera Nha Trang và tư duy tiếp cận mới

Bất động sản 15:48

Từ trước đến nay, và kể cả trong tương lai, thế giới chưa bao giờ phủ nhận sức hấp dẫn đặc biệt của những đô thị biển.