xem thêm
An Giang
Bình Dương
Bình Phước
Bình Thuận
Bình Định
Bạc Liêu
icon 24h qua
Đăng nhập
icon Đăng ký gói bạn đọc VIP

Samsung Việt Nam dừng bán Galaxy Note 7 vì sự cố phát nổ

T.Phương

(NLĐO) – Ngày 3-9, Công ty điện tử Samsung tại Việt Nam đã chính thức thông tin về sự cố lỗi pin của Galaxy Note 7 và quyết định tạm dừng bán các sản phẩm này.

img

Theo đó, trong báo cáo liên quan đến sự cố pin ghi nhận đến ngày 1-9-2016, đã có 35 trường hợp được phản ánh từ người tiêu dùng trên toàn cầu. Samsung đang thực hiện một quy trình điều tra nghiêm ngặt với các nhà cung cấp để xác định nguồn hàng bị ảnh hưởng trên thị trường.

“Về các phản hồi của người tiêu dùng đối với Galaxy Note7, chúng tôi đã nghiêm túc tiến hành các điều tra chuyên sâu và tìm thấy vấn đề liên quan đến pin của sản phẩm. Và vì sự an toàn của khách hàng là ưu tiên tuyệt đối của Samsung, chúng tôi quyết định tạm dừng bán các sản phẩm Galaxy Note7” – đại diện Samsung cho biết.


Hình ảnh chiếc Galaxy Note 7 cháy đen khi sạc xuất hiện trên mạng

Hình ảnh chiếc Galaxy Note 7 cháy đen khi sạc xuất hiện trên mạng

Đối với những khách hàng đã mua Galaxy Note 7, Samsung sẵn sàng đổi mới sản phẩm cho khách hàng trong thời gian sắp tới. Tại thị trường Việt Nam, Samsung khuyến nghị khách hàng đã mua Galaxy Note7 mang máy trực tiếp đến Trung tâm Chăm sóc Khách hàng Samsung gần nhất hoặc có thể liên hệ đường dây tư vấn miễn phí 24/7 tại 1800 588 889.

Theo Samsung, dù bất tiện nhưng đây là hành động cần thiết nhằm đảm bảo việc mang đến cho khách hàng những sản phẩm và dịch vụ có chất lượng tốt nhất. Hiện tập đoàn này vẫn đang tiếp tục phối hợp và làm việc chặt chẽ với các đối tác của hãng để đảm bảo quy trình đổi mới sản phẩm cho khách hàng diễn ra thuận tiện nhất.

Trước đó, Galaxy Note7 được coi là “siêu phẩm” của hãng sản xuất điện thoại này, với số lượng đặt hàng lên mức kỷ lục ở thị trường Việt Nam.

Lên đầu Top

Bạn cần đăng nhập để thực hiện chức năng này!

Bạn không thể gửi bình luận liên tục. Xin hãy đợi
60 giây nữa.

Thanh toán mua bài thành công

Chọn 1 trong 2 hình thức sau để tặng bạn bè của bạn

  • Tặng bằng link
  • Tặng bạn đọc thành viên
Gia hạn tài khoản bạn đọc VIP

Chọn phương thức thanh toán

Tài khoản bạn đọc VIP sẽ được gia hạn từ  tới

    Chọn phương thức thanh toán

    Chọn một trong số các hình thức sau

    Tôi đồng ý với điều khoản sử dụng và chính sách thanh toán của nld.com.vn

    Thông báo