Sơ suất nhỏ trả giá bằng tính mạng

Ông Hoàng Ngọc Huy, Trưởng Phòng Nghiệp vụ du lịch Sở Văn hóa - Thể thao và Du lịch (VH-TT-DL) tỉnh Lâm Đồng, cho biết sáng 29-2, sở này đã thành lập đoàn kiểm tra liên ngành tiến hành kiểm tra toàn diện các doanh nghiệp (DN) kinh doanh du lịch trên địa bàn nhằm chấn chỉnh lại hoạt động này.

Dừng tour do bị sốc

Liên quan đến vụ 3 du khách Anh tử nạn ở thác “Tử thần” (TP Đà Lạt, tỉnh Lâm Đồng), ông Mai Viết Đảng, Chánh Văn phòng Sở VH-TT-DL tỉnh Lâm Đồng, xác nhận sở này đã đình chỉ hoạt động đối với Công ty TNHH Đam Mê Đà Lạt, đơn vị tổ chức tour cho 3 du khách gặp nạn. Trong ngày 29-2, Công an tỉnh Lâm Đồng cũng đã triệu tập ông Phạm Hữu Hoài Nguyên, giám đốc công ty và hướng dẫn viên (HDV) Đặng Văn Sỹ để lấy lời khai phục vụ công tác điều tra.

Vụ tai nạn khiến 3 du khách người Anh thiệt mạng tại thác “Tử thần” chưa kịp lắng xuống thì ngày 28-2, lại xảy ra vụ du khách người Belarus, anh Bandarenka Viktar (26 tuổi), tử nạn ở thác Pongour (xã Tân Thành, huyện Đức Trọng, tỉnh Lâm Đồng). Hai vụ tai nạn liên tiếp tác động mạnh đến tâm lý của nhiều HDV du lịch tại địa phương này. Nữ HDV quốc tế Nguyễn Thu Phương cho biết trong tháng 3, chị được giao hướng dẫn 3 tour du lịch mạo hiểm. “Nghề này vốn rất nguy hiểm và vụ việc xảy ra càng ám ảnh tôi” - chị Phương bộc bạch. Giám đốc một DN lữ hành tại Đà Lạt chia sẻ thêm: “Tôi đang rất hoang mang vì mức độ rủi ro của loại hình du lịch này”.

Du lịch mạo hiểm sơ suất nhỏ có thể mất mạng

Ông Võ Anh Tần, Phó Tổng Giám đốc Công ty CP Du lịch Lâm Đồng, cho biết để ổn định tâm lý HDV, từ ngày 28-2, Khu Du lịch Datanla Đà Lạt đã thông báo tạm dừng khai thác tour du lịch mạo hiểm ở khu vực thác “Tử thần”. Theo ông Tần, hiện các HDV tour mạo hiểm của khu du lịch này đang bị sốc, cần có thời gian để họ nghỉ ngơi, cân bằng tâm lý. Trong thời gian tạm ngừng, Công ty CP Du lịch Lâm Đồng sẽ cho kiểm tra lại toàn bộ trang thiết bị phục vụ tour du lịch mạo hiểm ở khu vực thác “Tử thần”.

Khai thác triệt để, thiếu an toàn

Nhờ địa hình hiểm trở, rừng núi hoang sơ và nhiều thác nước nên Lâm Đồng là địa phương có nhiều tiềm năng phát triển du lịch mạo hiểm, trong đó có loại hình đu dây, vượt thác, đi bộ xuyên rừng... Thực tế, loại hình du lịch này nở rộ ở Lâm Đồng từ 3 năm qua. Hầu hết những thác nước tại TP Đà Lạt và các huyện lân cận như Lạc Dương, Lâm Hà, Đức Trọng, Bảo Lộc, Đạ Huoai… đã được 8 DN kinh doanh du lịch mạo hiểm khai thác triệt để, mở đường lập tour đưa khách tới thám hiểm, trong đó chủ yếu là khách nước ngoài.

Giám đốc một DN tại Đà Lạt cho rằng những vị trí thác ghềnh, nước chảy xiết, mức độ nguy hiểm càng cao lại càng được du khách ưa thích vì cho cảm giác mạnh. Vì thế, các DN thường chọn những vị trí nguy hiểm để lập tour khai thác, trong khi chưa bảo đảm tối đa an toàn cho du khách. “Chính vì vậy, chỉ một sơ suất dù rất nhỏ, du khách cũng có thể trả giá bằng tính mạng” - vị giám đốc DN cảnh báo.

Ông Ngô Anh Tuấn, Tổng Giám đốc điều hành Công ty Du lịch Đà Lạt Discovery (Lâm Đồng), từng làm HDV đưa khách đi tour đu dây, vượt thác ở nhiều điểm trong và ngoài tỉnh Lâm Đồng. Theo ông Tuấn, rất nhiều du khách khi gặp thiên nhiên hoang dã, thơ mộng và hùng vĩ nên phấn khích, vội vã tham gia ngay. Vì vậy, nhiều người không tuân thủ đúng quy trình kỹ thuật mà người hướng dẫn đưa ra. “HDV thiếu kinh nghiệm sẽ rất khó xử lý tình huống này bởi nếu cứng nhắc sẽ làm du khách mất hứng thú, phật lòng còn nếu chiều theo thì chẳng khác nào… đưa họ vào chỗ chết” - ông Tuấn nói.

Theo ông Tuấn, kỷ luật là yêu cầu nghiêm ngặt để du khách và cả HDV bảo vệ an toàn tính mạng cho mình, tránh các trường hợp đáng tiếc như vừa xảy ra.