Chủ quán bánh ướt ở Đà Lạt chửi bới khách bị phạt 16 triệu đồng, công khai xin lỗi

31 Tháng 03, 2022 | 09:46

(NLĐO) - Nhóm du khách đến từ TP HCM ngoài tố quán Hen bánh ướt lòng gà ở Đà Lạt chửi bới, còn tiếp tục tung thêm đoạn video xô xát và khẳng định những gì họ viết và đăng lên mạng xã hội là đúng sự thật.

Ngày 31-3, đại diện lãnh đạo UBND TP Đà Lạt (Lâm Đồng) cho biết đã ra quyết định xử phạt quán Hen bánh ướt lòng gà tại địa chỉ 50 Tăng Bạt Hổ, phường 1, số tiền 16 triệu đồng với nhiều vi phạm như: nhân viên có giấy khám sức khỏe nhưng hết hạn, quán ăn phục vụ trên 30 người/ngày nhưng không lưu mẫu thực phẩm; cơ sở không ghi đầy đủ các nguyên liệu vào sổ theo dõi thực phẩm...

Nhóm du khách đến từ TP HCM tung thêm đoạn video clip liên quan đến chủ quán Hen bánh ướt lòng gà ở Đà Lạt

Ông Lê Anh Kiệt, Trưởng phòng Văn hóa Thông tin TP Đà Lạt, cho biết chủ quán HEN bánh ướt lòng gà đã công khai xin lỗi du khách về thái độ phục vụ.

Bà Lê Xuân Diệp Tịnh (chủ quán) thừa nhận là chủ của một cơ sở thường xuyên tiếp xúc với du khách nhưng lại có hành động không tế nhị, dùng lời lẽ không hay đối với khách…

Về quan điểm của Phòng Văn hóa Thông tin TP Đà Lạt, ông Lê Anh Kiệt cho biết thêm nếu căn cứ vào Bộ quy tắc ứng xử văn minh du lịch thì hành vi trên của quán HEN là không phù hợp. Mặt khác, để phát huy truyền thống tốt đẹp của người Đà Lạt, các cơ sở kinh doanh dịch vụ du lịch hãy hoạt động theo phương châm "vui lòng khách đến vừa lòng khách đi" chứ không nên ứng xử phách lối câu view câu like...

Chủ quán bánh ướt ở Đà Lạt chửi bới khách bị phạt 16 triệu đồng, công khai xin lỗi - Ảnh 2.

Bà Lê Xuân Diệp Tịnh chủ quán Hen bánh ướt lòng gà ở Đà Lạt.

Trước những thông tin xôn xao việc chủ quán Hen bánh ướt lòng gà phủ nhận việc chửi bới và hành hung du khách và những thông tin mà du khách tố là mới chỉ một chiều, chưa có cái nhìn khách quan... nhóm du khách tố chủ quán Hen bánh ướt lòng gà bức xúc và tung thêm đoạn video clip trích xuất từ camera an ninh gần đó để khẳng định những gì họ viết trên mạng xã hội là đúng sự thật.

Clip: Du khách tố trải nghiệm kinh hoàng tại Quán Hen bánh ướt lòng gà ở TP Đà Lạt

Như Báo Người Lao Động, đã phản ánh, một nhóm du khách gần 30 người đến từ TP HCM đã phàn nàn về việc chủ quan bánh ướt lòng gà trên đường Tăng Bạt Hổ, TP Đà Lạt, tỉnh Lâm Đồng hành xử tệ, thậm chí còn chửi bới cả đoàn du khách này. Vụ việc được nhiều trang mạng chia sẻ, gây bức xúc, làm ảnh hưởng đến hình ảnh Đà Lạt vốn dĩ thân thiện trong lòng du khách.

Đình Thi

Viết bình luận

CHUYÊN TRANG PHỤ NỮ

Email: phunu@nld.com.vn

NHẬN EMAIL MỚI HÀNG NGÀY

Đăng ký nhận tin mỗi ngày từ chuyên phụ nữ

Giấy phép số 115/GP- BTTTT cấp ngày 09 tháng 02 năm 2021 của Bộ Thông tin và Truyền thông
Tổng Biên tập: TÔ ĐÌNH TUÂN
Địa chỉ: 123 - 127 Võ Văn Tần, Phường Võ Thị Sáu, Quận 3 - TPHCM, Điện thoại: 028-3930.6262 / 028-3930.5376, Fax: 028-3930.4707. Email: toasoan@nld.com.vn
Bản quyền thuộc về Báo Người Lao Động. Các website khác đã được chúng tôi đồng ý cho khai thác thông tin, khi đăng lại phải ghi rõ nguồn: Theo Báo Người Lao Động (www.nld.com.vn).