VnMoney
22/12/2021 16:05

Lợi ích chưa nhiều người biết từ các chương trình đổi điểm loyalty ở ngân hàng

Với LynkiD, các khách hàng thân thiết của VPBank sẽ được kết nối vào một hệ sinh thái tích điểm, đổi quà thông minh lớn nhất Việt Nam.

Điểm loyalty của bạn giờ đây sẽ nên quyền lực hơn gấp bội khi được đổi hàng trăm ưu đãi, quà tặng hấp dẫn trên tất cả mọi lĩnh vực từ ăn uống, di chuyển, mua sắm, làm đẹp, giải trí đến thời trang, bảo hiểm…

Tích điểm trung thành (loyalty) hiện nay đã không còn xa lạ với người tiêu dùng Việt Nam. Đây được xem là hình thức mà các doanh nghiệp bán lẻ, cửa hàng, trung tâm mua sắm dùng để tri ân khách hàng thân thiết, kích thích tiêu dùng. Từ số điểm nhất định tương ứng với mức độ chi tiêu, khách hàng sẽ được quy đổi thành các món đồ giảm giá, quà tặng... để tiết kiệm hơn trong những lần chi tiêu sau đó. Mặt khác, chương trình khách hàng thân thiết còn giúp doanh nghiệp củng cố mối quan hệ giữa doanh nghiệp và khách hàng một cách bền vững.

Nhận thấy những lợi ích từ chương trình tích điểm, những năm gần đây, các ngân hàng cũng tung ra những chương trình đổi điểm ưu đãi cho các khách hàng trung thành. Mặc dù vậy, không phải chương trình loyalty nào cũng được chăm chút đủ để thu hút được người tiêu dùng.

"Thỉnh thoảng, tôi cũng nhận được tin nhắn của ngân hàng nhắc sử dụng điểm thưởng trước khi hết hạn, nhưng đa phần tôi sẽ bỏ qua bởi đa phần điểm thưởng chỉ quy đổi ra được một số đồ dùng không mấy giá trị như thẻ điện thoại, ô, cốc, bình giữ nhiệt" - anh Phùng Anh Tuấn (quận Hai Bà Trưng, Hà Nội) chia sẻ.

Nhận thấy những bất cập này, nhiều ngân hàng đã tích cực thay đổi chương trình loyalty nhằm mang tới những giá trị đích thực hơn cho khách hàng. Chẳng hạn, VPBank đã cho ra đời LynkiD - một hệ sinh thái kết nối các đối tác, đổi quà thông minh lớn nhất Việt Nam. Với LynkiD, các khách hàng thân thiết của VPBank sẽ cảm thấy càng chi tiêu nhiều càng tiết kiệm khi liên tục được tặng thêm những ưu đãi lớn.

Lợi ích chưa nhiều người biết từ các chương trình đổi điểm loyalty ở ngân hàng - Ảnh 1.

Vừa tải ứng dụng LynkiD, chị Nguyễn Thu Phương (quận Long Biên, Hà Nội) đã nhận được voucher giảm giá tới 90% cho gói tập Clean Eating từ A-Z, từ 1 triệu đồng xuống còn 99 ngàn đồng. Đây là ưu đãi đặc quyền chỉ giành cho hội viên của LynkiD.

Trong khi đó, chị Hoàng Ngọc Anh (quận Đống Đa, Hà Nội) chỉ cần bỏ ra 1 điểm loyalty trên LynkiD là đổi được một eGift cho con học miễn phí 2 tuần chương trình học Virtual School của trung tâm tiếng Anh Apax Leader trị giá tới 4 triệu đồng. Bản thân chị sau khi đăng ký khóa học cho con cũng tham gia khóa học nhảy sexy dance với ưu đãi giảm 50% từ LynkiD.

Theo đại diện của LynkiD, ngoài lợi thế về kho quà đa dạng, ứng dụng giúp khách hàng dễ dàng quản lý điểm tích và tiêu, cho phép thanh toán trực tiếp bằng điểm tại một số điểm giao dịch đối tác, LynkiD được thiết kế với phong cách hiện đại, hướng tới tối ưu tiện ích cũng như chi phí cho khách hàng.

"Với LynkiD, các khách hàng có thể đổi hàng ngàn ưu đãi, quà tặng hấp dẫn trên tất cả mọi lĩnh vực từ ăn uống, di chuyển, mua sắm, làm đẹp, giải trí đến thời trang, bảo hiểm; được tích điểm chung cho mọi giao dịch tại các cửa hàng; được hoàn điểm khi tiêu dùng tại các trang thương mại điện tử lớn. Chỉ cần chi tiêu từ 1.000 đồng trở lên qua thẻ tín dụng và hệ thống VPBank Neo, khách hàng đã được tích lũy điểm" - đại diện LynkiD chia sẻ thêm.

Đặc biệt, từ ngày 1-1-2022, toàn bộ điểm tích lũy còn hiệu lực của khách hàng VPBank (trừ phân khúc Prime và Diamond) sẽ được tự động chuyển đổi sang app LynkiD (Tỉ lệ quy đổi 1:1, giữ nguyên các quyền lợi loyalty trước đó). Mọi hoạt động tích điểm và đổi quà từ sau ngày 1-1-2022 của nhóm khách hàng tương ứng sẽ chỉ thực hiện được trên app LynkiD. Khách hàng thuộc phân khúc Prime và Diamond muốn trải nghiệm app LynkiD có thể chủ động cài app và thực hiện chuyển đổi dễ dàng giữa hai ứng dụng VPBank NEO và LynkiD.

Hiện tại, LynkiD đã kết nối được với hơn 200 đối tác cung cấp dịch vụ cho hơn 2 triệu khách hàng, hầu hết đều là những thương hiệu nổi tiếng và quen thuộc với người tiêu dùng như Shopee, The Face Shop, The Coffee House, Tocotoco, Gogi House, Lazada... mang tới hàng trăm ưu đãi độc quyền từ các đối tác uy tín, chỉ có trên LynkiD Reward Store.

Sự xuất hiện của LynkiD một lần nữa khẳng định vị thế tiên phong trong việc chăm sóc khách hàng của VPBank, ngân hàng luôn đi đầu trong chuyển đổi số và đặt lợi ích, trải nghiệm của khách hàng lên hàng đầu.

Lê Mai

Viết bình luận

Tập đoàn GELEX tổ chức thành công Đại hội đồng cổ đông 2024

Tập đoàn GELEX tổ chức thành công Đại hội đồng cổ đông 2024

Sản xuất - Kinh doanh 20:09

Sáng 28-3-2024, Đại hội đồng cổ đông (ĐHĐCĐ) thường niên năm 2024 của Công ty cổ phần Tập đoàn GELEX đã diễn ra tại Hà Nội. Với sự đồng thuận và nhất trí cao, Đại hội đã thông qua toàn bộ các báo cáo, tờ trình và nhiều nội dung quan trọng khác.

Tập đoàn Đèo Cả và VDB Lâm Đồng ký thỏa thuận hợp tác thực hiện dự án PPP

Tập đoàn Đèo Cả và VDB Lâm Đồng ký thỏa thuận hợp tác thực hiện dự án PPP

Sản xuất - Kinh doanh 20:09

Ngày 28-3-2024, Tập đoàn Đèo Cả và Ngân hàng Phát triển Việt Nam (VDB) - Chi nhánh Lâm Đồng ký kết thoả thuận hợp tác về tài trợ vốn tín dụng đầu tư của Nhà nước để thực hiện các dự án đầu tư hạ tầng giao thông theo phương thức đối tác công tư (PPP).

EVNHCMC tiếp và làm việc với Bộ trưởng Phát triển kinh tế, Thương mại quốc tế và Xúc tiến xuất khẩu Canada

EVNHCMC tiếp và làm việc với Bộ trưởng Phát triển kinh tế, Thương mại quốc tế và Xúc tiến xuất khẩu Canada

Doanh nghiệp 20:00

Sáng 28-3-2024, ông Phạm Quốc Bảo, Chủ tịch HĐTV và ông Luân Quốc Hưng, Phó Tổng giám đốc EVNHCMC đã tiếp và làm việc với Bộ trưởng Phát triển Kinh tế, Thương mại Quốc tế và Xuất khẩu Canada – bà Mary Ng.

Đến TTC Van Phong Bay Resort nghe chia sẻ kinh nghiệm quản trị từ doanh nhân Đặng Văn Thành

Đến TTC Van Phong Bay Resort nghe chia sẻ kinh nghiệm quản trị từ doanh nhân Đặng Văn Thành

Doanh nghiệp 17:36

Cuộc đời của mỗi doanh nhân được ví như “cuốn sách sống” truyền cảm hứng cho thế hệ kế tiếp. Có mất mát, khó khăn, nhưng cũng có rất nhiều thành tựu. Những kinh nghiệm thực tế này không chỉ vô cùng quý giá mà còn là động lực mạnh mẽ cho bất kỳ ai.

Góc nhìn: Libera Nha Trang và tư duy tiếp cận mới

Góc nhìn: Libera Nha Trang và tư duy tiếp cận mới

Bất động sản 15:48

Từ trước đến nay, và kể cả trong tương lai, thế giới chưa bao giờ phủ nhận sức hấp dẫn đặc biệt của những đô thị biển.

Lễ Vía Quán Thế Âm Bồ Tát đản sinh sẽ diễn ra lần đầu tiên trên đỉnh thiêng Fansipan vào ngày 28-3

Lễ Vía Quán Thế Âm Bồ Tát đản sinh sẽ diễn ra lần đầu tiên trên đỉnh thiêng Fansipan vào ngày 28-3

Điểm đến hấp dẫn 15:46

Vào ngày 28-3 (nhằm ngày 19-2 âm lịch), Lễ Vía Quán Thế Âm Bồ Tát đản sinh sẽ được tổ chức thiêng liêng lần đầu tiên tại quần thể tâm linh Fansipan với nhiều hoạt động và nghi thức ý nghĩa.

Kết hợp sử dụng bột ngọt và muối ăn để duy trì chế độ ăn giảm muối

Kết hợp sử dụng bột ngọt và muối ăn để duy trì chế độ ăn giảm muối

Sản phẩm 15:45

Ngày nay, chế độ ăn giảm muối là từ khóa được nhắc đến ngày càng phổ biến. Người tiêu dùng cũng ngày càng có ý thức hơn đối với việc cắt giảm lượng muối ăn tiêu thụ trong khẩu phần hằng ngày. Tuy nhiên, giảm muối khiến món ăn mất đi vị ngon hấp dẫn, điều này khiến nhiều người khó có thể duy trì chế độ này thường xuyên.