Cước phí sẽ do cá nhân tự chi trả với bưu điện. Bên cạnh đó, cá nhân yêu cầu giải quyết thủ tục hành chính lĩnh vực BHXH, BHYT, BHTN cũng có thể truy cập trang thông tin điện tử của BHXH TP HCM tại địa chỉ https://tphcm.baohiemxahoi.gov.vn để tải mẫu biểu, hồ sơ, kê khai đầy đủ thông tin, sau đó gửi hồ sơ về cơ quan BHXH qua đường bưu điện (cước phí cá nhân tự chi trả với bưu điện).
Khi có kết quả giải quyết từ cơ quan BHXH, bưu điện sẽ chuyển phát đến tận tay cho cá nhân theo địa chỉ đã đăng ký. Đối với trường hợp cấp bách, thật sự cần thiết như: cấp mất, cấp hỏng, đổi thẻ BHYT, hưu trí công an, quân đội đến đăng ký, cấp giấy miễn đồng chi trả hay các trường hợp khẩn theo chỉ đạo của UBND thành phố thì có thể nộp hồ sơ trực tiếp tại cơ quan BHXH.