Những hạng mục chiến thắng giải thưởng này được chọn bởi nhóm biên tập App Store toàn cầu của Apple, dựa trên các tiêu chí: chất lượng vượt trội, công nghệ tiên tiến, thiết kế sáng tạo và tác động tích cực đến văn hóa.
Danh sách những ứng dụng được yêu thích nhất năm 2021 (Top Apps of 2021) tại Việt Nam, bên cạnh những ứng dụng mạng xã hội, giải trí, nghe nhạc quen thuộc như Facebook, TikTok, YouTube, Zing MP3... là sự nổi lên của các ứng dụng kết nối trực tuyến như Zoom, Google Meet hay ứng dụng phòng, chống dịch Covid-19 quốc gia PC-COVID, Sổ sức khỏe điện tử... phản ánh rõ được chuyển dịch hành vi, nhu cầu và mối quan tâm người dùng Việt trong năm nay.
Sự góp mặt của MoMo trong danh sách này cho thấy vai trò không nhỏ của fintech nói chung và ví điện tử nói riêng trong xu hướng thanh toán không tiền mặt, hạn chế tiếp xúc trong năm 2021.
Trong làn sóng đại dịch lần thứ 4 tại Việt Nam, ví MoMo đã góp phần vào quá trình vận hành nền kinh tế thông suốt, hỗ trợ người dân không gián đoạn trong sinh hoạt trong giai đoạn phong toả, giãn cách. MoMo hỗ trợ người dùng trong các giao dịch thiết yếu hàng ngày như từ chuyển/nhận tiền, nạp điện thoại đến các thanh toán nhỏ nhất như thanh toán hóa đơn điện nước, đi chợ, đổ xăng, mua sắm online hay thanh toán qua các nền tảng thương mại điện tử... đều được liền mạch.
Với hơn 28 triệu người dùng, MoMo hiện là ví điện tử dẫn đầu về mức độ phổ biến và sử dụng thường xuyên của người dùng. Cũng theo ban tổ chức App Store Awards 2021, giải thưởng năm nay đề cao tính "kết nối" trong bối cảnh đại dịch diễn ra trên phạm vi toàn cầu. Đây cũng là yếu tố góp phần giúp MoMo hoàn thiện hệ sinh thái của một siêu ứng dụng đáp ứng mọi nhu cầu sinh hoạt của người dùng dựa trên nền tảng cốt lõi là thanh toán.
