Các mặt hàng tại đây đều được kiểm duyệt chất lượng nghiêm ngặt và áp dụng nhiều phương án để tối ưu chi phí. Rau củ, trái cây thu hái đúng mùa vụ tại các trang trại và vườn canh tác thuận tự nhiên, đạt chuẩn hữu cơ theo USDA, EU hoặc tiêu chuẩn Global Gap. Với hàng hoá nhập khẩu, Roots cung cấp đa dạng các mặt hàng và thương hiệu cao cấp trên thế giới, trong đó có rất nhiều sản phẩm đạt chứng chỉ hữu cơ uy tín của Mỹ, Canada, Nhật, châu Âu, Úc như USDA, Migros-Bio, JAS, ACO, Soil Association, EU Organic…
Các ngành hàng chính của ROOTs gồm: Thực phẩm hàng ngày; Đồ chăm sóc mẹ và bé, Mỹ phẩm chăm sóc da và trang điểm, Sản phẩm chăm sóc nhà cửa và thú cưng, Thực phẩm chức năng- Vitamin và dinh dưỡng thể thao,…
Điểm khác biệt của Roots so với các siêu thị hữu cơ khác là ở mức giá hợp lý
Nằm trong tuần lễ khai trương từ 10-16/01/2022, Roots đang có nhiều chương trình ưu đãi hấp dẫn, khách hàng có thể tới số 237-239-241 Nguyễn Công Trứ, Quận 1 để trải nghiệm và mua sắm thoải mái trong không gian xanh mát sang trọng gần 600m2. Roots cũng cung cấp dịch vụ giao hàng tận nhà trong TP.HCM trên website www.roots.vn .