Trong những ngày qua, sự sụp đổ của công ty danh tiếng một thời Yahoo được giới tài chính và công nghệ đặt lên bàn cân so sánh với thành công của Google ở nhiều lĩnh vực.
Nếu Google không ngừng lớn mạnh, vươn xúc tu chạm tới các lĩnh vực khác ngoài tìm kiếm như xây dựng hệ điều hành di động, sản xuất ôtô, nghiên cứu y khoa, phát triển trí tuệ nhân tạo... thì Yahoo lại bị nhà mạng Verizon (Mỹ) mua lại với giá 4,8 tỉ USD hôm thứ hai vừa qua (25-7), đánh dấu sự chấm dứt của ánh hào quang một thời.
Từng là công ty hàng đầu về dịch vụ Internet với các dịch vụ đình đám một thời như Yahoo! Messenger, Yahoo! Mail, Yahoo! 360..., nhưng giờ đây Yahoo chỉ còn là hoài niệm của thế hệ 8x đầu 9x.
Lý do nào khiến hai công ty, cùng tiên phong trong lĩnh vực phát triển web, cùng có dịch vụ tìm kiếm hiệu quả, nhưng lại có kết cục trái ngược nhau? Dưới đây là lý giải của cây viết Gil Press tạp chí Forbes về thất bại của Yahoo.
Khả năng nắm bắt tinh thần phát triển web
Gã khổng lồ Google đã sớm nắm bắt được tinh thần của Tim Berners Lee – cha đẻ của World Wide Web (www). Trong cuốn sách của mình, Tim Berners-Lee từng viết:
“Tôi vui mừng xiết bao khi thoát khỏi sự kìm kẹp của những khuôn khổ, quy định trước kia... Bằng việc tiếp cận thông tin một cách đồng đều, các trang web có thể liên kết một cách hợp lý những sự việc tưởng chừng không liên quan. Trước đây, chúng ta bị bó buộc bởi thứ trình tự có tên mục lục, chỉ mục, danh sách tham khảo,…Với World Wide Web, các nhà khoa học có thể tự do lựa chọn con đường nghiên cứu riêng, phù hợp với từng cá nhân.”
Với bước nhảy vọt giàu trí tưởng tượng trên, Berners Lee đã vượt qua trở ngại thường thấy trong các hệ thống tìm kiếm thông tin trước đó. Bằng chứng là người đàn ông nằm trong top 100 người thông minh nhất thế giới này chỉ dành những năm đầu tiên để phân loại thông tin trên Web.
Những nhà sáng lập của Google đã nhìn thấu được điều này và bắt tay vào xây dựng cỗ máy tìm kiếm thông tin bằng việc tham chiếu chéo (ví dụ, liên kết giữa các trang) và tương quan phù hợp với số lượng tham khảo chéo (mức độ phổ biến của trang được đánh giá bởi số lượng trang liên kết với nó).
Đây chính là điểm khác biệt lớn nhất giữa Google và các đối thủ. Để miêu tả sự thành công của Google, Danny Sullivan – biên tập viên kiêm đồng sáng lập, chuyên gia SEO của chuyên trang Search Engine Land cho biết:
“Nếu Yahoo chỉ cho phép người dùng tìm các cuốn sách dựa trên tiêu đề có sẵn thì hệ thống của Google sẽ giúp bạn tìm kiếm thông qua nội dung tất cả các trang của toàn bộ sách trong thư viện. Rõ ràng, Google hoàn thiện và toàn diện hơn rất nhiều”.
Chiến lược chậm mà chắc
Trong khi Yahoo cố gắng phát triển thêm nhiều bộ lọc NetApp để theo kịp với nhu cầu cung cấp dịch vụ ngay tức khắc thì Google phải mất tới 4 năm, tiêu tốn cả về kinh phí và nhân lực để phát triển các tập tin hệ thống nhằm đạt yêu cầu để sử dụng cho những hoạt động quan trọng.
Tuy nhiên, “dục tốc bất đạt”. Việc tiếp cận thị trường nhanh chóng của Yahoo là con dao hai lưỡi khi để xuất hiện nhiều lỗ hổng. Nhu cầu mở rộng tăng tỷ lệ thuận với nhược điểm về đồng bộ hạ tầng. Nó gây ra sự tốn kém tài nguyên để tái thiết NetApp khi Yahoo muốn cung cấp các dịch vụ mới.
Kết cục, Yahoo phải đối mặt với cùng một khó khăn trên tất cả các mảng dịch vụ. Đó là sự thiếu hụt chi phí, dẫn đến kìm hãm sự tăng trưởng của công ty. Ngược lại, các dịch vụ được Google mua lại, tích hợp vào file hệ thống giúp xây dựng linh hoạt, tận dụng tối đa khả năng xử lí đa nhiệm. Qua đó, vừa giảm chi phí mà độ hiệu quả lại nâng cao.
Biết người biết mình
Cuối cùng, điểm yếu chết người của Yahoo chính là việc ngồi trên đỉnh thành công quá lâu. Điều này khiến công ty trở nên lười nhác trong việc thay đổi và đặt ra các mục tiêu mới.
Với các doanh nghiệp như Amazon hay Facebook đang dần tự xây dựng cơ sở hạ tầng cho riêng mình, luôn có những sáng kiến, để tự làm mới chính mình.
Google luôn đề cao tính sáng tạo và thay đổi không ngừng theo chiều hướng tích cực. Kết quả hiện tại, Yahoo đành ngậm ngùi chia tay người dùng trong niềm nuối tiếc một quá khứ huyền thoại.
