Khi check-in nhận phòng, bạn sẽ được lễ tân hướng dẫn đến phòng nghỉ của mình bằng bản đồ. Khách có thể dùng xe trượt tuyết để mang hành lý đến đó một cách dễ dàng, chỉ cần đẩy xe rồi trượt mà không cần kéo lê đồ đạc trên tuyết. Iris cho rằng đây là một sự khởi đầu đầy thú vị.

Nhiệt độ lạnh nhất vào mùa đông ở đây có thể xuống dưới âm 30 độ C, tuy nhiên các căn phòng đều trang bị những tấm kính hai lớp làm nóng và cách nhiệt tốt, tạo ra môi trường dễ chịu khoảng 22 độ C bên trong, chênh lệch đến 52 độ C so với bên ngoài.

Ngắm cực quang là trải nghiệm đáng mong đợi nhất trong hành trình. "Lúc đầu tôi thấy một dải màu trắng sữa mờ mờ trên bầu trời, nhưng không chắc có phải là cực quang hay không. Sau đó, đột nhiên toàn bộ bầu trời chuyển thành một màu xanh neon. Các dải ánh sáng liên tục nhảy múa, đan xen vào nhau rồi thay đổi hình dạng. Đó là một cảnh tượng vô cùng đẹp mắt", Iris nói.

"Hôm đó, cực quang kéo dài cả đêm. Ngay cả khi nằm trên giường, nhìn xuyên qua trần của lều tuyết, toàn bộ khung cảnh kỳ diệu đó vẫn bao vây lấy tôi, đó là điều tuyệt nhất của chuyến đi", cô nói thêm.

Để di chuyển và thăm thú xung quanh, du khách sẽ được ngồi trên chiếc xe trượt đặc biệt. Những chú chó Husky có nhiệm vụ kéo xe cho du khách băng qua khu rừng tuyết phủ, đây là hình ảnh đặc trưng của những vùng Bắc Cực.

Du khách có thể đến thăm làng Sami, một ngôi làng nhỏ của bộ lạc du mục, để tìm hiểu về môi trường sống của họ và dạo chơi trên những chiếc xe tuần lộc kéo. Người Sami là những cư dân đầu tiên ở đây. Ngôi làng chỉ khoảng hơn 20 người và một đàn 140 con tuần lộc. Người dân vẫn mặc trang phục truyền thống sặc sỡ và đi giầy da tuần lộc.

Vào mùa đông, cây cối được bao phủ trong lớp băng dày, trong tiếng Phần Lan gọi là "tykkylumi". Lớp tuyết phủ mang lại cho cảnh quan một diện mạo khác. Khách sạn nằm biệt lập ở một khu vực hoang vắng, vì vậy thích hợp để khám phá thiên nhiên hoang dã của Lapland.