Nằm trong chương trình gắn kết đội nhóm (teambuilding) thường niên, tập thể ZaloPay đã được chia thành các đội để làm thiện nguyện tại 9 địa điểm: Mái ấm Hồng Ân, Cô Nhi Viện Hoa Mai, Cơ Sở Bảo Trợ Xã Hội Cô Nhi Thiên Bình, Mái Ấm Hồng Quang, Mái Ấm Thiện Tâm, Mái ấm tình thương Phúc Lâm, Trường Khuyết tật trí tuệ tư thục Mai Linh, Mái Ấm Thiên Thần, Mái ấm tình thương Thi Ân.
Nhân viên ZaloPay sơn sửa cơ sở vật chất tại Cô Nhi Viện Hoa Mai
Mỗi đội sẽ được phân những nhiệm vụ khác nhau như sơn sửa cơ sở vật chất, dọn dẹp khuôn viên, tổ chức hoạt động giao lưu với các sơ, giáo viên và trẻ nhỏ. Hoạt động gây quỹ nội bộ nhằm trao gửi những phần quà thiết thực cũng được nhân viên chủ động khởi xướng.
Trước đó, ZaloPay cũng đã triển khai nhiều dự án vì cộng đồng như chiến dịch "Triệu tấm lòng vàng chung tay chống dịch" – quyên góp 1 tỷ đồng cho Quỹ vắc-xin Covid, dự án kêu gọi 500 triệu đồng cho ekip chương trình Như Chưa Hề Có Cuộc Chia Ly, hay 60 suất học bổng khuyến học và lì xì cho phụ huynh nhân dịp tết Quý Mão.
Với lợi thế là ví điện tử duy nhất được tích hợp ngay trong Zalo – ứng dụng nhắn tin có độ phủ tới 100 triệu người dùng, ZaloPay mong muốn có thể đưa các chương trình thiện nguyện tiếp cận được nhiều tấm lòng hảo tâm và mảnh đời cần giúp đỡ hơn. Chị Nguyễn Trần Phương Ngọc, Giám đốc Thương hiệu của ZaloPay cho biết: "ZaloPay luôn hướng tới việc trở thành "ví điện tử quốc dân" – không chỉ phát triển sản phẩm tốt nhất phục vụ cho người dùng, chúng tôi cũng luôn tập trung tạo nhiều giá trị nhất cho cộng đồng".
