Android của quá khứ

Symbian là một hệ điều hành từng gắn liền với cái tên của Nokia trong một thời gian lịch sử rất dài. Trong thời buổi sơ khai của các nhà sản xuất ĐTDĐ, hệ điều hành (HĐH) Symbian được xem như đứa con cưng của Nokia trong việc đưa hãng này vươn dần lên vị thế hãng sản xuất ĐTDĐg lớn nhất thế giới. Trong quá khứ, Symbian cũng có những bước phát triển cực kỳ mạnh mẽ giống như hiện tượng mà hệ điều hành Android đang thực hiện được trong thời gian gần đây. Vào thời gian cách đây 5 năm, thậm chí Symbian còn được một liên minh rất hùng hậu nhiều nhà sản xuất điện thoại di động danh tiếng bảo trợ như Nokia, Samsung, LG, Motorola…

Được đánh giá là có khả năng tương tác với người dùng tốt cũng như tương thích với các dòng điện thoại cấu hình yếu, Symbian được các hãng sản xuất xem như là một nền tảng quan trọng trong việc cung cấp cho giới tiêu dùng bình dân những phương tiện liên lạc đi kèm với một ít tính năng “thông minh”. Minh chứng rõ ràng cho việc này chính là, mặc dù thị phần liên tục bị co lại nhưng mảng không gian ấy phần nhiều chỉ liên quan đến smartphone, trong khi dòng điện thoại bình dân và giải trí “thông minh” của Nokia vẫn tiếp tục làm mưa làm gió trên thị trường hiện nay ở nhiều châu lục.

Trong thống kê của hãng phân tích thị trường GSM Arena thì trong số 5 điện thoại bình dân hoặc smartphone được yêu thích nhất, các máy của Nokia vẫn chiếm số lượng kỷ lục là 4 cái. Trong đó, có những chiếc đã được sản xuất từ thời quá khứ rất lâu như Nokia 5800 XpressMusic (15.231.384 phiếu), Nokia N8 (14.204.314 phiếu), Nokia N97 (12.142.405 phiếu) và Nokia E71 (9.771.042 phiếu). Trong khi đó, chiếc điện thoại được yêu thích đứng hàng thứ 5 là Sony Ericsson Satio (Idou) thì chỉ nhận được 9.409.713 phiếu.

Một thống kê gần đây cho thấy, các hãng sản xuất điện thoại di động còn mất một thời gian rất lâu nữa thì mới có thể bán được lượng điện thoại mà Nokia đã bán được tính cho tới thời điểm này. “Nếu như Android tăng trưởng với sức mạnh gấp đôi hiện nay thì cũng chưa chắc theo kịp được lượng di động mà Nokia đã bán” – một nhà quan sát phân tích.

Không thể bỏ… khách hàng

“Lượng điện thoại Nokia bán ra là một con số kỷ lục và chưa có bất kỳ một công ty nào có thể vượt qua được con số ấy và trong tương lai chắc chắn cũng sẽ khó có đối thủ nào vượt qua được bởi đơn giản Nokia vẫn còn đang hoạt động, hệ thống kinh doanh của họ vẫn rất mạnh. Trong tất cả điện thoại đã bán ra, HĐH trong máy vẫn là chủ đạo của Symbian. Bởi vậy, Nokia sẽ khó lòng từ bỏ Symbian ngay vào thời điểm nhạy cảm như thế này, bởi nó sẽ tác động xấu tới việc bán hàng của Nokia cũng như tới các khách hàng đang sử dụng những chiếc Nokia dùng Symbian của họ”, một chuyên gia trên SlashGear nhận định.

Với hàng trăm triệu chiếc điện thoại dùng Symbian đã được bán và vẫn còn được dùng trên khắp thế giới, chắc chắn Nokia dù muốn hay không thì vẫn phải tiếp tục duy trì chính sách hỗ trợ, chăm sóc cho các khách hàng này khi có các trục trặc xảy ra. Trước đây, khi Microsoft tuyên bố… bỏ Windows XP thì cũng ngay lập tức đã bị cộng đồng người sử dụng lên tiếng phản đối kịch liệt vì chưa đến lúc… đem con bỏ chợ như vậy. Nhiều đe dọa tẩy chay đã được thực hiện khiến Microsoft thay đổi lại quyết định và tăng hạn hỗ trợ Windows XP lên thêm… 10 năm nữa sau khi chính thức trước đó, đã gia hạn cho Windows XP trong 5 năm. Nokia đang gặp khó khăn với các đối thủ mạnh, vì thế - việc tuyên bố bỏ hẳn Symbian xem như một nước đi tự sát vì nó sẽ khiến khách hàng bỏ chạy khỏi hãng này ngay lập tức.

Và vì hàng tồn kho

Tuy vậy, theo DailyTech thì dù Microsoft có cho Nokia cả gia sản của mình thì Nokia cũng không dám bỏ Symbian ngay bởi trong kho của mình, Nokia chắc hẳn vẫn còn rất nhiều chiếc Nokia chạy Symbian chờ xuất ra thị trường hoặc trong kho của các đối tác chưa bán hết được. “Sẽ thật là tai hại nếu như Nokia khẳng định sẽ bỏ Symbian trong khi các đối tác và chính những cửa hàng phân phối của họ lại tiếp tục bán những sản phẩm đã được thừa nhận là bị… khai tử. Khách hàng nào sẽ mua những sản phẩm ấy” – vị chuyên gia này nhận định.

Vì thế, quyết định bỏ Symbian trong thời điểm này của Nokia là chưa thể diễn ra bất chấp nhiều người đã lên tiếng về sự “có vấn đề” của hệ điều hành này so với các hệ điều hành dành cho điện thoại di động khác. Trong một cuộc phỏng vấn mới đây với blog Nokia Conversations (Trung Quốc), CEO Stephen Elop của Nokia khẳng định công ty sẽ tiếp tục hỗ trợ những chiếc smartphone chạy trên nền tảng Symbian của mình cho đến năm 2016. “Chúng tôi vẫn tiếp tục đầu tư vào Symbian”, Elop nói.