Ca sĩ Minh Khuê ủng hộ đồng bào vùng bão lũ tại miền tây Nghệ An

Chuyện của Sao 17:25

Ngoài số tiền 10 triệu đồng, ca sĩ Minh Khuê, người con của Đô Lương (Nghệ An), kêu gọi bạn bè, đồng nghiệp... ủng hộ đồng bào gặp khó khăn sau cơn bão số 3.

Béo phì đang là vấn đề toàn cầu

Khoẻ - Đẹp 15:24

Hội Dinh dưỡng Thực phẩm TP HCM cùng HCDC tổ chức hội nghị dinh dưỡng "Gánh nặng kép về dinh dưỡng và những tiến bộ trong thực hành lâm sàng".

Đưa hàng Việt vào thị trường hồi giáo nhờ Halal Logistics

Điểm đến 12:31

Để mở cánh cửa thị trường hồi giáo, ngoài chứng nhận Halal cho sản phẩm, đòi hỏi một hệ sinh thái hậu cần cũng có chứng nhận Halal.

Từ chiếc tivi ăng-ten đến hành trình 30 năm của LG tại Việt Nam

Tiêu dùng thông minh 08:32

Ngày 30-7, tại Hà Nội, LG Electronics Việt Nam khai mạc triển lãm "The Art-ffection by LG", đánh dấu 30 năm đồng hành và phát triển tại thị trường Việt Nam.

Leii Navie: Sức mạnh nội lực khi tập thể thao, giúp mình bản lĩnh vững vàng

Khoẻ - Đẹp 11:00

Nhiều người ngưỡng mộ Leii Navie do lối sống tích cực, đầy nội lực. Với cô, thể thao nuôi dưỡng bản lĩnh, lan tỏa năng lượng sống khỏe mạnh đến cộng đồng.

Nature Hotel & Resort đạt "Thương hiệu Phát triển bền vững quốc gia 2025"

Điểm đến 09:50

Với triết lý "Touch Nature – Chạm vào thiên nhiên", hệ thống khách sạn Nature Hotel & Resort được vinh danh "Thương hiệu phát triển bền vững quốc gia 2025".

Để con an toàn khi dùng mạng xã hội

Bản lĩnh sống 14:43

Bố, mẹ có thể tìm hiểu kiến thức về an toàn không gian mạng để hỗ trợ con mình khỏi tình trạng lừa đảo trực tuyến ngày càng tinh vi.

Generali ra mắt Agency Builder Club

Khoẻ - Đẹp 14:39

Generali vừa giới thiệu sáng kiến Agency Builder Club, nhằm ghi nhận những nhà lãnh đạo có thành tích nổi bật trong tuyển dụng và mở rộng hệ thống đại lý.

Diễn viên Đoàn Minh Tài cùng đoàn nghệ sĩ lan tỏa yêu thương tại Quảng Ngãi

Chuyện của Sao 18:48

Tại xã Sơn Tây Thượng (Quảng Ngãi), diễn viên Đoàn Minh Tài và các nghệ sĩ đã trao quà và thực hiện thành công chương trình "Nghĩa tình Sơn Tây Thượng”.

Quin Quin: "Cơ duyên đưa cô gái ngân hàng đến với nghề Livestream"

Bản lĩnh sống 18:44

Bén duyên với livestream giải trí, Quin Quin nhận ra đây không chỉ là sân chơi sáng tạo, còn giúp phát triển kỹ năng giao tiếp, xây dựng hình ảnh...

Hoa hậu Nhân ái Đậu Hằng Nga về Quảng Ngãi tặng quà, trao học bổng

Chuyện của Sao 18:19

Hoa hậu Nhân ái Đậu Hằng Nga cùng các nghệ sĩ, doanh nhân trao quà cho bà con nghèo xã Sơn Tây Thượng (Quảng Ngãi).

Phương pháp giáo dục nào để trẻ cân bằng giữa thể chất, tinh thần và trí tuệ?

Bản lĩnh sống 17:42

Thân khỏe, tâm sáng và tuệ sâu được xem là 3 yếu tố cần thiết để hình thành bản lĩnh sống, khả năng thích nghi và tư duy độc lập cho trẻ.

Viên bi sắt 6 mm nằm trong mí mắt nam sinh 15 tuổi suốt nhiều ngày

Khoẻ - Đẹp 17:00

Ngày 26-7, Bệnh viện Mắt Hoa Lư tiếp nhận ca bệnh hi hữu: Nam sinh 15 tuổi mang dị vật kim loại nằm sâu trong mí mắt trái suốt nhiều ngày mà không biết.

Trung Nguyên Legend phát triển hệ thống giáo dục quốc tế tại Thành phố cà phê

Điểm đến 16:40

Trung Nguyên Legend ký kết hợp tác phát triển giáo dục với hệ thống trường INschool thuộc Tổ chức giáo dục Interlink Education và hệ thống trường Xanh Tuệ Đức.

Grab Việt Nam ký hợp tác đẩy mạnh xúc tiến quảng bá du lịch Hải Phòng

Tiêu dùng thông minh 16:38

Sở Văn hoá, Thể thao và Du lịch Hải Phòng và Công ty TNHH Grab (Grab Việt Nam) ký biên bản thỏa thuận hợp tác nhằm đẩy mạnh xúc tiến quảng bá du lịch Hải Phòng.

Nam thanh niên bỏng mắt vì keo trám tường

Khoẻ - Đẹp 11:10

Ngày 24-7, BV Mắt Sài Gòn Đà Lạt đã xử trí thành công ca cấp cứu do keo trám vết nứt tường (keo epoxy hai thành phần) văng vào mắt khi làm việc tại công trường.

Người thầy và lá thư không gửi

Chuyện của Sao 11:07

MV "Thư tình không gửi"- Một hành trình yêu thương lay động lòng người được thể hiện bằng âm nhạc bởi thầy giáo tin học Võ Thanh Linh.

Chỉnh nha sớm cho trẻ: can thiệp đúng lúc – tiết kiệm chi phí

Khoẻ - Đẹp 10:20

Điều mà nhiều cha mẹ chưa thực sự hiểu rõ, là giai đoạn thay răng chính là "giai đoạn vàng" để can thiệp chỉnh nha.

Cấy ghép Implant thành công và vai trò không thể thiếu của ghép xương

Khoẻ - Đẹp 09:16

Ứng dụng công nghệ hiện đại để quy trình ghép xương - Cấy Implant nhẹ nhàng hơn bao giờ hết.

Ra mắt đồng hồ thông minh siêu mỏng Garmin Venu X1

Tiêu dùng thông minh 17:12

Garmin Venu X1 gây ấn tượng mạnh với mặt đồng hồ AMOLED 2 inch sắc nét nhất phân khúc, khung vỏ dày 8mm - mỏng, tinh tế như một phụ kiện thời trang cao cấp.

Mệt mỏi vì … 3G!

31 tháng 10, 2013 | 08:19

(ictworld.vn) - Tốc độ chậm, cách tính cước “khó hiểu”, trừ cước rất nhanh, bóp băng thông… của mạng khiến người sử dụng 3G hết sức bức xúc

Rất nhiều bạn đọc đã phản ánh về chất lượng của mạng 3G ngày càng kém dù giá cước liên tục tăng.

Rùa… 3G!

Anh N.T.Văn (quận 6, TP HCM) bức xúc: “Đăng ký gói cước 3G Viettel vào ngày 28 cuối tháng thành công thì tôi bị trừ tiền đúng theo giá gói cước. Sau vài ngày sử dụng, đến ngày 1 tháng sau, tôi phát hiện tài khoản bị trừ vài chục ngàn đồng không rõ lý do. Tôi gọi tổng đài thắc mắc, nhân viên tư vấn cho biết cứ ngày đầu tháng mới là mạng sẽ tự động gia hạn lại gói cước 3G mới nên bị trừ tiền là đúng. Tôi thật không thể hiểu vì sao lại có cách trừ tiền, gia hạn gói cước lạ thế. Tôi chỉ dùng 3G được vài ngày, dung lượng vẫn còn, chưa dùng hết 30 ngày như hạn mức của gói cước mà tôi đã đăng ký trước đó…”.

Người sử dụng thất vọng vì tốc độ 3G ngày càng kém

Còn anh N.P.Thái (quận Gò Vấp, TP HCM) cho biết: “Trước đây, tôi có đăng ký gói cước 3G Vinaphone tốc độ 7,2 Mbps, lưu lượng 500 MB, gói 50.000 đồng/tháng, dùng hết 500 MB thì tốc độ truy cập còn 512 Kbps, cũng tạm ổn vì tôi chỉ dùng để lướt web xem tin tức, email. Thế nhưng đầu năm 2013, khi dùng hết lưu lượng thì tốc độ chỉ còn 256 Kbps, vào internet được nhưng khá chậm. Đến tháng 10, khi tôi dùng vượt mức 600 MB gói cước 70.000 đồng/tháng thì tốc độ chỉ còn khoảng 32 Kbps. Với tốc độ này, khi mở một email phải chờ đến 10 phút, tải file đính kèm lên để gửi phải chờ cả nửa giờ”. Anh Thái than thở: “Gọi điện lên trung tâm chăm sóc khách hàng thì được tư vấn… nên hủy gói cước cũ chuyển sang gói cước khác có tốc độ nhanh hơn”.

Chị P.M.Phương ở Long An thì than phiền: “Trước đây, tôi dùng gói MIU, sau khi hết dung lượng miễn phí thì tốc độ quá chậm nên được nhân viên MobiFone tư vấn chuyển qua gói Fast Connect, tôi phải tốn thêm tiền đổi sang gói cước mới. Thế nhưng, qua gói cước mới chưa tới 2 ngày thì 2 GB dung lượng miễn phí hết sạch. Tôi chỉ dùng 3G để đọc báo, check email, vào các trang web mà tài khoản hết rất nhanh, tốc độ lại bị giới hạn và chậm chẳng khác gì gói MIU. Tôi tốn rất nhiều tiền chuyển qua chuyển lại giữa các gói cước mà tình hình chẳng khá hơn”.

Nhiều bạn đọc cũng cho biết họ đã dùng các phần mềm kiểm tra tốc độ internet 3G trên di động và nhận thấy tốc độ trung bình khi đo chỉ bằng 1/2 so với tốc độ mà nhà mạng quảng cáo và thường xuyên “lên xuống” thất thường. Đặc biệt, sau khi dùng vượt mức dung lượng thì băng thông bị bóp lại chỉ còn vài chục đến vài trăm Kbps như nhà mạng thông báo nhưng khi đo thực tế thì hoàn toàn thấp hơn. Với tốc độ vài chục Kbps, không thể làm được gì với 3G cả - nhiều bạn đọc phản ánh.

Đành tự xoay xở

Đem thắc mắc này nhờ các nhà mạng giải đáp, tuy nhiên, hầu hết các nhà mạng đều từ chối trả lời với lý do “chỉ có thể giải quyết cụ thể từng trường hợp chứ không thể trả lời chung chung”. Riêng đại diện nhà mạng MobiFone cho hay cách tính cước cụ thể đã có trên website MobiFone. Riêng về phần kiểm tra tình trạng gói cước 3G thì người dùng nên bật chế độ 3G, vào web www.naptien.mobifone.com.vn, sau đó vào phần kiểm tra để biết thông tin về gói cước, dung lượng còn lại, thời gian sử dụng gói dữ liệu.

Ông Phan Thanh Nam, Trưởng Phòng Bưu chính Viễn thông - Sở Thông tin và Truyền thông tỉnh Bình Dương, cho biết: “Chất lượng 3G từ trước đến nay gần như không cải thiện gì. Hiện có nhiều người sử dụng phản ánh chất lượng 3G giảm sút. Tuy nhiên, tình trạng xảy ra khi người dùng vượt mức dung lượng và nhà mạng đã “bóp băng thông” lại theo quy định. Với tốc độ bị “bóp” chỉ còn 256 Kbps so với ban đầu 7,2 Mbps thì chỉ đủ vào một trang web. Ngoài ra, một nguyên nhân khác làm tốc độ 3G chậm là do một số nhà mạng đã “bóp băng thông” tại một số trạm phát sóng 3G. Trước đây tại một số trạm, nhà mạng cho tốc độ truy cập 3G cao nhưng sau khi khảo sát dung lượng dữ liệu qua các trạm này khá ít nên họ “bóp băng thông” để giảm chi phí đường truyền. Người dùng truy cập 3G từ các trạm này thì tốc độ rất thấp.

Chỉ số hài lòng xuống thấp

Theo thống kê của Bộ Thông tin và Truyền thông, tại Việt Nam hiện có khoảng 16 triệu thuê bao 3G. Trong đó, 3 nhà mạng là MobiFone, Vinaphone, Viettel chiếm 97% số lượng thuê bao. Theo kết quả khảo sát mức độ hài lòng của người dùng về dịch vụ 3G tại Hà Nội, TP HCM và Đà Nẵng được Công ty Nghiên cứu thị trường Nielsen công bố vào tháng 5-2013, chỉ số hài lòng về 3G trong năm 2012 giảm xuống 64/100 (năm 2011 là 71/100). Báo cáo này cũng chỉ ra rằng người sử dụng hài lòng về độ rộng phủ sóng nhưng chưa hài lòng về tốc độ 3G.

thanh

TỪ KHÓA

CÁC TIN KHÁC