Microsoft đề nghị người dùng nên nâng cấp lên phiên bản Service Pack 2 (SP2) của Windows Vista hoặc Windows 7 để tiếp tục nhận hỗ trợ và các bản vá. Người dùng có thể cài đặt Windows Vista SP2 bằng trình Windows Update, hay bằng cách tự tải bản cập nhật từ website Microsoft.
Sắp tới, Microsoft sẽ ngưng hỗ trợ Windows Vista SP2 từ ngày 10-4-2012. Hiện hãng vẫn tiếp tục hỗ trợ Windows XP phiên bản SP3, và sẽ ngưng hỗ trợ phiên bản này vào ngày 8-4-2014.