Tại Việt Nam, sản phẩm Marshall được phân phối chính thức bởi Ash Asia Việt Nam và các đại lý do Ash Asia Việt Nam ủy quyền. Tuy nhiên, tình trạng hàng giả, hàng nhái Marshall tràn lan trên thị trường trong những năm gần đây đang gây thiệt hại cho người tiêu dùng và ảnh hưởng không nhỏ đến hình ảnh của thương hiệu.
Marshall có nhiều động thái mạnh mẽ nhằm bảo vệ quyền sở hữu trí tuệ, quyền lợi của người tiêu dùng và các đối tác
Trước tình hình này, tập đoàn Marshall đã tích cực hợp tác với các cơ quan chức năng để triển khai nhiều hành động quyết liệt nhằm phòng chống hàng giả, hàng nhái. Hồi tháng 5-2024, đoàn kiểm tra liên ngành đã đột kích, thu giữ một lô hàng loa Marshall giả trị giá lên đến 9 tỉ đồng do một cá nhân thu mua và bán ra với giá thấp đến 70% so với hàng chính hãng.
"Để đảm bảo quyền lợi khách hàng, chúng tôi đang tích cực hợp tác với cơ quan có thẩm quyền nhằm đối phó hiệu quả các cá nhân, tổ chức tiếp tay cho tình trạng hàng giả, hàng nhái", bà Linda Sjö Lindkvist, Giám đốc pháp lý của Marshall Group chia sẻ.
Cuối năm 2023, tập đoàn Marshall cũng đã triển khai nhiều sáng kiến giúp người tiêu dùng nhận diện chiêu trò của các đối tượng lừa đảo. Một trong số đó là chiến dịch "Thật mới sang" kết hợp cùng nhiều KOLs đã thành công truyền cảm hứng đến cộng đồng về việc ủng hộ và sử dụng hàng thật. Marshall cũng nỗ lực trang bị kiến thức cho người dùng về cách nhận biết hàng chính hãng, điều hướng người dùng đến các kênh chính thống.
"Chúng tôi sẽ tiếp tục tổ chức các buổi huấn luyện về nhận biết thương hiệu nhằm hỗ trợ tốt hơn cho chính quyền địa phương, các cơ quan thực thi pháp luật và có hành động kịp thời nhằm giải quyết các khiếu nại về hàng giả trên không gian mạng lẫn trong thực tế", bà Linda nói thêm.
Tại Việt Nam, người dùng có thể tìm mua các sản phẩm chính hãng tại các kênh chính thức của tập đoàn Marshall và nhà phân phối Ash Asia Việt Nam.
