Tháng trước, Sony đã giới thiệu Xperia Z3+ như bản nâng cấp nhẹ cho chiếc smartphone đầu bảng Xperia Z3. Tuy nhiên, dường như việc sử dụng chíp Snapdragon 810 làm máy nóng lên quá mức cho phép, tương tự như một số thiết bị của các hãng khác chạy cùng chíp xử lý này.

Hiện Sony đã xác nhận lỗi từng được phát hiện trong các bài thử nghiệm trên một trang web của Đức Gsminfo. Trong đó, ở bài thử nghiệm camera, ứng dụng này đã treo sau vài phút quay phim, và có hiện tượng nóng rang ở mặt sau của thiết bị.

Sự việc bắt đầu từ năm ngoái, rất nhiều thông tin xoay quanh vấn đề quá nhiệt trên chíp Snapdragon 810 cũng như cách xử lý tránh tình trạng này từ nhà sản xuất cũng được thực hiện bằng cách giảm tốc độ xử lý của chíp. Theo đó, Qualcomm đã nâng cấp Snapdragon 810 bằng một phiên bản v2.1, được cho là có thể cải thiện khả năng quản lý nhiệt tốt hơn.

Hiện những thiết bị cầm tay đã được tung ra thị trường sẽ cần nâng cấp phần mềm mới có thể xử lý được tốt tình trạng trên. Tương tự, Sony cũng sẽ sớm phát hành một bản cập nhật phần mềm dành cho thiết bị của hãng trong thời gian tới.